Пропозиції клієнтів
Диктуйте масштаби проекту, плани результатів, терміни та обґрунтування ціни голосом. Викиньте першу чернетку зі своєї голови на сторінку, поки ваші думки ще гостріші, а потім уточніть її під час редагування.
“Проект складатиметься з трьох етапів: аудит бренду та аналіз конкурентоспроможності протягом двох тижнів, розробка візуальної ідентичності протягом чотирьох тижнів та документація щодо правил бренду з остаточною презентацією. Загальна сума інвестицій: дванадцять тисяч доларів.”
Відповіді електронною поштою
Припиніть витрачати 20 хвилин на створення клієнтського електронного листа з трьох абзаців. Промовте свою відповідь природно, дозвольте Yaps записати її та відредагуйте для тону. Спілкування з клієнтами, яке раніше з’їдало ваш ранок, тепер займає хвилини.
“Привіт, Сара, дякую за відгук про другий раунд переглядів. Я включив усі три зміни до макета заголовка та оновив палітру кольорів відповідно до ваших приміток. Переглянуті файли додаються. Дайте мені знати, якщо ви хочете запланувати дзвінок, щоб ознайомитися з остаточною версією, перш ніж ми перейдемо до розробки.”
Мозковий штурм проекту
Коли з’являється новий проект, обговоріть свій початковий підхід, творчий напрямок і потенційні виклики, перш ніж почати його виконання. Говорячи про проект вголос, часто випливають ідеї, яких не дає дивитися на порожній екран.
“Початкові думки щодо ребрендингу Martinez: їх поточне позиціонування є занадто корпоративним для аудиторії, яку вони хочуть охопити. Я думаю про більш теплу колірну палітру, стиль мальованих ілюстрацій і слоган, який спирається на історію засновника. Необхідно дослідити конкурентів у сфері кустарної їжі, перш ніж повідомити про відкриття.”
Нотатки з підготовки до зустрічі
Перед дзвінком клієнта продиктуйте свій порядок денний, теми для розмови та запитання. Після дзвінка негайно фіксуйте рішення, дії та подальші дії, поки вони свіжі. Все доступне для пошуку для наступної зустрічі.
“Примітки перед дзвінком для проекту Greenfield: підтвердьте графік для другої фази, запитайте про внутрішній процес перевірки копії, поставте питання про бюджет фотографії. Після дзвінка: вони схвалили переглянуту хронологію, хочуть, щоб копія була доставлена до 15 березня, і займатимуться фотографією всередині компанії.”
Створення контенту
Публікації в блогах, чернетки інформаційних бюлетенів, копії в соціальних мережах, тематичні дослідження – проговоріть свою першу чернетку замість того, щоб боротися з чистою сторінкою. Багато фрілансерів вважають, що їхній голос стає більш природним і привабливим, коли вони буквально використовують свій голос.
“Робоча назва: Five Things I Learned Redesign a SaaS Dashboard. Відкриття: більшість змін дизайну інформаційної панелі не вдаються, оскільки вони починаються з інтерфейсу, а не з робочого процесу. Абзац перший: коли клієнт вперше показав мені свою аналітичну інформаційну панель, я підбадьорився спростити її. Але справжня проблема полягала не в складності, а в послідовності.”
Наприкінці робочого дня
Перед тим як закрити ноутбук, продиктуйте дві хвилини все, що у вас в голові - завтрашні пріоритети, невирішені питання клієнтів, ту ідею, яка виникла під час обіду. Почніть наступний ранок з ясності, а не намагайтеся згадати, про що ви думали.
“Кінець дня: завершіть редагування логотипу Henderson спочатку завтра, надішліть рахунок-фактуру для проекту Patel - минуло 30 днів. Необхідно узгодити з агентством ставку субпідряду. Ідея публікації в блозі: напишіть про те, як я структурую процес адаптації свого клієнта. Також: поновіть домен для сайту портфоліо до п’ятниці.”