Προτάσεις Πελατών
Υπαγορεύστε φωνητικά τα πεδία του έργου, τα παραδοτέα περιγράμματα, τα χρονοδιαγράμματα και το σκεπτικό της τιμολόγησης. Βγάλτε το πρώτο προσχέδιο από το μυαλό σας και μπείτε στη σελίδα ενώ η σκέψη σας είναι πιο ευκρινής και, στη συνέχεια, βελτιώστε την επεξεργασία.
“Το έργο θα αποτελείται από τρεις φάσεις: έλεγχος επωνυμίας και ανάλυση ανταγωνισμού για δύο εβδομάδες, ανάπτυξη οπτικής ταυτότητας σε τέσσερις εβδομάδες και τεκμηρίωση οδηγιών επωνυμίας με τελική παρουσίαση. Συνολική επένδυση: δώδεκα χιλιάδες δολάρια.”
Απαντήσεις μέσω email
Σταματήστε να ξοδεύετε 20 λεπτά για να δημιουργήσετε ένα email πελάτη τριών παραγράφων. Πείτε την απάντησή σας φυσικά, αφήστε το Yaps να τη μεταγράψει και να επεξεργαστείτε τον τόνο. Η επικοινωνία με τον πελάτη που έτρωγε το πρωί σας τώρα διαρκεί λίγα λεπτά.
“Γεια σου Σάρα, ευχαριστώ για τα σχόλια σχετικά με τον δεύτερο γύρο αναθεωρήσεων. Έχω ενσωματώσει και τις τρεις αλλαγές στη διάταξη της κεφαλίδας και ενημέρωσα την χρωματική παλέτα ανάλογα με τις σημειώσεις σας. Επισυνάπτονται τα αναθεωρημένα αρχεία. Ενημερώστε με αν θέλετε να προγραμματίσετε μια κλήση για να διαβάσουμε την τελική έκδοση προτού προχωρήσουμε στην ανάπτυξη.”
Έργο Brainstorming
Όταν προσγειωθεί ένα νέο έργο, μιλήστε για την αρχική σας προσέγγιση, τη δημιουργική κατεύθυνση και τις πιθανές προκλήσεις πριν ξεκινήσετε να το εκτελείτε. Όταν μιλάτε δυνατά για ένα έργο, συχνά εμφανίζονται ιδέες που δεν το κάνουν να κοιτάτε επίμονα σε μια κενή οθόνη.
“Αρχικές σκέψεις για το rebrand της Martinez: η τρέχουσα θέση τους είναι πολύ εταιρική για το κοινό που θέλουν να προσεγγίσουν. Σκέφτομαι μια πιο ζεστή παλέτα χρωμάτων, ένα στυλ εικονογράφησης με το χέρι και ένα tagline που κλίνει στην ιστορία του ιδρυτή τους. Πρέπει να ερευνήσετε τους ανταγωνιστές στον χώρο των βιοτεχνικών τροφίμων πριν από την κλήση ανακάλυψης.”
Σημειώσεις προετοιμασίας συνάντησης
Πριν από μια κλήση πελάτη, υπαγορεύστε την ατζέντα, τα σημεία συζήτησης και τις ερωτήσεις σας. Μετά την κλήση, καταγράψτε αμέσως αποφάσεις, στοιχεία ενεργειών και επακόλουθες ενέργειες όσο είναι φρέσκα. Όλα μπορούν να αναζητηθούν για την επόμενη συνάντηση.
“Σημειώσεις πριν από την κλήση για το έργο Greenfield: επιβεβαιώστε το χρονοδιάγραμμα για τη δεύτερη φάση, ρωτήστε σχετικά με τη διαδικασία εσωτερικής αναθεώρησης για το αντίγραφο, θέστε το ζήτημα του προϋπολογισμού φωτογραφίας. Μετά την κλήση: ενέκριναν το αναθεωρημένο χρονοδιάγραμμα, θέλουν το αντίγραφο να παραδοθεί έως τις 15 Μαρτίου και θα χειριστεί τη φωτογραφία εσωτερικά.”
Δημιουργία Περιεχομένου
Αναρτήσεις ιστολογίου, προσχέδια ενημερωτικών δελτίων, αντιγραφή μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μελέτες περιπτώσεων - πείτε το πρώτο σας προσχέδιο αντί να παλεύετε με μια κενή σελίδα. Πολλοί ελεύθεροι επαγγελματίες βρίσκουν ότι η φωνή τους που γράφει είναι πιο φυσική και ελκυστική όταν χρησιμοποιούν κυριολεκτικά τη φωνή τους.
“Τίτλος εργασίας: Five Things I Learned Redesigning a SaaS Dashboard. Άγκιστρο ανοίγματος: οι περισσότεροι επανασχεδιασμοί του ταμπλό αποτυγχάνουν επειδή ξεκινούν με τη διεπαφή αντί για τη ροή εργασίας. Παράγραφος 1: όταν ο πελάτης μου έδειξε για πρώτη φορά τον πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων του, το ένστικτό μου ήταν να απλοποιήσω. Αλλά το πραγματικό πρόβλημα δεν ήταν η πολυπλοκότητα - ήταν η σειρά.”
Χωματερές εγκεφάλου στο τέλος της ημέρας
Πριν κλείσετε το φορητό υπολογιστή, αφιερώστε δύο λεπτά υπαγορεύοντας ό,τι έχετε στο μυαλό σας - τις αυριανές προτεραιότητες, άλυτες ερωτήσεις πελατών, αυτή την ιδέα που εμφανίστηκε κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματος. Ξεκινήστε το επόμενο πρωί με σαφήνεια αντί να προσπαθείτε να θυμηθείτε τι σκεφτόσασταν.
“Τέλος ημέρας: ολοκληρώστε τις αναθεωρήσεις του λογότυπου Henderson πρώτο πράγμα αύριο, στείλτε το τιμολόγιο για το έργο Patel - έχουν περάσει 30 ημέρες. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον οργανισμό σχετικά με το ποσοστό υπεργολαβίας. Ιδέα ανάρτησης ιστολογίου: γράψτε για το πώς δομώ τη διαδικασία ενσωμάτωσης του πελάτη μου. Επίσης: ανανεώστε το domain για τον ιστότοπο του χαρτοφυλακίου πριν από την Παρασκευή.”