Предложения клиентов
Диктуйте объемы проекта, план результатов, сроки и обоснование цен голосом. Выкиньте из головы первый черновик и перенесите его на страницу, пока ваше мышление максимально острое, а затем доработайте его в редактировании.
“Проект будет состоять из трех этапов: аудит бренда и конкурентный анализ в течение двух недель, разработка визуального стиля в течение четырех недель и документирование руководства по бренду с финальной презентацией. Общий объем инвестиций: двенадцать тысяч долларов.”
Ответы по электронной почте
Хватит тратить 20 минут на составление электронного письма клиенту из трех абзацев. Произносите свой ответ естественно, пусть Yaps расшифрует его и отредактирует тон. Общение с клиентами, которое раньше съедало ваше утро, теперь занимает минуты.
“Привет, Сара! Спасибо за отзыв о втором раунде изменений. Я включил все три изменения в макет заголовка и обновил цветовую палитру в соответствии с вашими заметками. Переработанные файлы прилагаются. Дайте мне знать, если вы хотите запланировать звонок, чтобы обсудить окончательную версию, прежде чем мы перейдем к разработке.”
Мозговой штурм проекта
Когда появится новый проект, расскажите о своем первоначальном подходе, творческом направлении и потенциальных проблемах, прежде чем приступить к реализации. Обсуждение проекта вслух часто дает понимание, которого нет при взгляде на пустой экран.
“Первоначальные мысли о ребрендинге Martinez: их нынешнее позиционирование слишком корпоративно для той аудитории, которую они хотят охватить. Я думаю о более теплой цветовой палитре, рисованном стиле иллюстраций и слогане, который опирается на историю их основателя. Необходимо изучить конкурентов в сфере ремесленных продуктов питания, прежде чем сделать объявление.”
Заметки по подготовке к встрече
Перед звонком клиенту продиктуйте свою повестку дня, темы для разговора и вопросы. После звонка сразу же фиксируйте решения, действия и последующие действия, пока они свежие. Все доступно для поиска до следующей встречи.
“Предварительные заметки по проекту Greenfield: подтвердите график второго этапа, спросите о процессе внутренней проверки копии, поднимите вопрос о бюджете на фотографии. Постзвонок: они утвердили пересмотренный график, хотят, чтобы копия была доставлена к 15 марта, а фотографией займутся сами.”
Создание контента
Сообщения в блогах, черновики информационных бюллетеней, тексты для социальных сетей, тематические исследования — озвучьте свой первый черновик, а не мучайтесь с пустой страницей. Многие фрилансеры считают, что их писательский голос более естественен и привлекателен, когда они буквально используют свой голос.
“Рабочее название: Пять вещей, которые я узнал, редизайн панели управления SaaS. Открывающая зацепка: большинство изменений в дизайне информационной панели терпят неудачу, потому что они начинаются с интерфейса, а не с рабочего процесса. Абзац первый: когда клиент впервые показал мне свою аналитическую панель, я инстинктивно захотел упростить. Но настоящая проблема заключалась не в сложности, а в последовательности.”
Мозговые свалки в конце дня
Прежде чем закрыть ноутбук, потратьте две минуты на то, чтобы продиктовать все, что у вас в голове — приоритеты на завтра, нерешенные вопросы клиентов, ту идею, которая всплыла во время обеда. Начните следующее утро с ясности, вместо того, чтобы пытаться вспомнить, о чем вы думали.
“Конец дня: завтра первым делом закончим доработку логотипа Henderson, отправим счет за проект Patel — прошло 30 дней. Необходимо проконсультироваться с агентством по поводу ставки субподряда. Идея публикации в блоге: написать о том, как я структурирую процесс адаптации клиентов. Также: продлите домен для сайта-портфолио до пятницы.”