Preskočiť na obsah
Podporapodpora@yaps.ai

Yaps support

Nižšie nájdete odpovede na bežné otázky alebo sa obráťte priamo na náš tím.

01Odpovede

Často kladené otázky Otázky

Funguje Yaps offline?
áno. Diktovanie, čistenie textu, čítanie nahlas a poznámky sa môžu po nastavení spustiť priamo na vašom zariadení. Prihlasovanie, fakturácia, synchronizácia a voliteľné online funkcie vyžadujú internetové pripojenie.
Ktoré zariadenia podporuje Yaps?
Yaps je k dispozícii pre Windows, macOS, Linux a Android, s iOS čoskoro. Najnovšie systémové požiadavky nájdete na našej stránke na stiahnutie.
Odosielajú sa moje hlasové údaje do cloudu?
Základné spracovanie reči je navrhnuté tak, aby fungovalo lokálne na vašom zariadení. V závislosti od zvolenej funkcie a nastavení môžu voliteľné online funkcie využívať šifrované pripojenie.
Kúpil som si Yaps na webovej stránke. Ako sa prihlásim do aplikácie?
Otvorte aplikáciu Yaps a použite rovnakú e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri nákupe. Web a aplikácia používajú rovnaký účet, takže si nemusíte vytvárať ďalší.
Nedostávam prihlasovací kód. Je moje pripojenie zablokované?
Otvorte naše test pripojenia. Skontroluje, či sa toto zariadenie môže pripojiť k prihlasovacej službe Yaps bez prístupu k vášmu účtu alebo odoslania e-mailového kódu. Ak je pripojenie zablokované, poskytne vám presné pokyny, ktoré môžete zdieľať so správcom IT.
Ako zruším svoje predplatné?
Prihláste sa do svojho Yaps účet a vyberte možnosť Spravovať fakturáciu. Tam môžete zrušiť svoje predplatné a váš prístup bude pokračovať až do zobrazeného dátumu ukončenia.
Ako fungujú odporúčania?
Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.
Môžem použiť Yaps s inými aplikáciami?
áno. V počítači funguje Yaps v rámci celého systému v textových poliach vo vašich ostatných aplikáciách. V systéme Android používajte klávesnicu Yaps kdekoľvek, kde by ste normálne písali.
Yaps presne nerozpoznáva moju reč. Čo môžem urobiť?
Najprv skontrolujte, či Yaps používa správny mikrofón a jazyk. Hovorte primerane blízko mikrofónu, podľa možnosti znížte hluk na pozadí a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie Yaps.
Stále zaseknutý?podpora@yaps.ai

Stále Potreba Pomoc?

Náš tím podpory zvyčajne odpovie do 24 hodín. Sme tu, aby sme zaistili, že Yaps bude pre vás perfektne fungovať, vrátane problémov s kódom odporúčania a chýbajúcich odmien.

Odmeny za odporúčanie sa hromadia až 12 mesiacov.