Gå til indhold
Supportsupport@yaps.ai

Yaps support

Find svar på almindelige spørgsmål nedenfor, eller kontakt vores team direkte.

01Svar

Ofte stillet Spørgsmål

Fungerer Yaps offline?
Ja. Diktat, tekstrensning, oplæsning og noter kan køre direkte på din enhed efter opsætning. Login, fakturering og synkronisering kræver en internetforbindelse.
Hvilke enheder understøtter Yaps?
Yaps er tilgængelig til Windows, macOS, Linux, Android og iOS (iPhone og iPad).Du kan finde de seneste systemkrav på vores downloadside.
Sendes mine stemmedata til skyen?
Kernetalebehandling er designet til at køre lokalt på din enhed.Log på, fakturering og synkronisering bruger en krypteret forbindelse, når du er online.
Jeg købte Yaps på webstedet. Hvordan logger jeg ind på appen?
Åbn Yaps-appen, og brug den samme e-mailadresse, som du indtastede ved køb. Hjemmesiden og appen bruger den samme konto, så du behøver ikke oprette en anden.
Jeg modtager ikke en login-kode. Bliver min forbindelse blokeret?
Åbn vores forbindelsestest. Den kontrollerer, om denne enhed kan nå Yaps-logintjenesten uden at få adgang til din konto eller sende en e-mail-kode. Hvis forbindelsen er blokeret, giver den dig nøjagtige instruktioner til at dele med din it-administrator.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Log ind på din Yaps konto og vælg "Administrer fakturering". Du kan opsige dit abonnement der, og din adgang fortsætter indtil den viste slutdato.
Hvordan fungerer henvisninger?
Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.
Kan jeg bruge Yaps med andre apps?
Ja. På computeren fungerer Yaps hele systemet i tekstfelter på tværs af dine andre apps. På Android skal du bruge Yaps-tastaturet hvor som helst, du normalt ville skrive.
Yaps genkender ikke min tale nøjagtigt. Hvad kan jeg gøre?
Tjek først, at Yaps bruger den korrekte mikrofon og sprog. Tal rimeligt tæt på mikrofonen, reducer baggrundsstøj, hvor det er muligt, og installer alle tilgængelige Yaps-opdateringer.
Stadig fast?support@yaps.ai

Har stadig brug for Hjælp?

Vores supportteam svarer typisk inden for 24 timer. Vi er her for at sikre, at Yaps fungerer perfekt for dig, herunder problemer med henvisningskoder og manglende belønninger.

Henvisningsbelønninger i op til 12 måneder.