Přejít na obsah
Podporapodpora@yaps.ai

Yaps podpora

Níže naleznete odpovědi na běžné otázky nebo se obraťte přímo na náš tým.

01Odpovědi

Často kladené otázky Otázky

Funguje Yaps offline?
Ano. Diktování, čištění textu, čtení nahlas a poznámky mohou fungovat přímo na vašem zařízení po nastavení. Přihlášení, fakturace a synchronizace vyžadují připojení k internetu.
Která zařízení Yaps podporuje?
Yaps je k dispozici pro Windows, macOS, Linux, Android a iOS (iPhone a iPad).Nejnovější systémové požadavky naleznete na naší stránce ke stažení.
Odesílají se má hlasová data do cloudu?
Základní zpracování řeči je navrženo tak, aby běželo lokálně na vašem zařízení. Přihlášení, účtování a synchronizace používají šifrované připojení, když jste online.
Zakoupil(a) jsem Yaps na webu. Jak se přihlásím do aplikace?
Otevřete aplikaci Yaps a použijte stejnou e-mailovou adresu, kterou jste zadali při nákupu. Web a aplikace používají stejný účet, takže si nemusíte vytvářet další.
Nedostávám přihlašovací kód. Je moje připojení blokováno?
Otevřete náš test připojení. Zkontroluje, zda se toto zařízení může připojit k přihlašovací službě Yaps bez přístupu k vašemu účtu nebo odeslání e-mailového kódu. Pokud je připojení zablokováno, poskytne vám přesné pokyny, které můžete sdílet se svým správcem IT.
Jak zruším své předplatné?
Přihlaste se do svého Yaps účet a vyberte „Spravovat fakturaci“. Zde můžete zrušit své předplatné a váš přístup bude pokračovat až do zobrazeného data ukončení.
Jak fungují doporučení?
Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.
Mohu použít Yaps s jinými aplikacemi?
Ano. Na počítači funguje Yaps v celém systému v textových polích ve vašich dalších aplikacích. V systému Android používejte klávesnici Yaps kdekoli, kde byste normálně psali.
Yaps nerozpoznává přesně moji řeč. co můžu dělat?
Nejprve zkontrolujte, zda Yaps používá správný mikrofon a jazyk. Mluvte přiměřeně blízko mikrofonu, snižte hluk na pozadí, kde je to možné, a nainstalujte všechny dostupné aktualizace Yaps.
Stále zaseknutý?podpora@yaps.ai

Stále potřeba Pomoc?

Náš tým podpory obvykle odpovídá do 24 hodin. Jsme tu, abychom se ujistili, že Yaps pro vás bude perfektně fungovat, včetně problémů s kódem doporučení a chybějících odměn.

Odměny za doporučení se hromadí až 12 měsíců.