Поддержкаsupport@yaps.ai
Yaps support
Найдите ответы на распространенные вопросы ниже или свяжитесь с нашей командой напрямую.
01Ответы
Часто задаваемые Вопросы
Yaps работает в автономном режиме?
Да. Диктовка, очистка текста, чтение вслух и заметки могут работать непосредственно на вашем устройстве после установки. Для входа в систему, выставления счетов, синхронизации и дополнительных онлайн-функций требуется подключение к Интернету.
Какие устройства поддерживает Yaps?
Yaps доступен для Windows, macOS, Linux и Android, скоро появится iOS. Последние системные требования вы можете найти на нашей странице загрузки.
Отправляются ли мои голосовые данные в облако?
Базовая обработка речи предназначена для локального запуска на вашем устройстве. В зависимости от выбранной вами функции и настроек дополнительные онлайн-функции могут использовать зашифрованное соединение.
Я купил Yaps на сайте. Как мне войти в приложение?
Откройте приложение Yaps и используйте тот же адрес электронной почты, который вы указали при покупке. Веб-сайт и приложение используют одну и ту же учетную запись, поэтому вам не нужно создавать еще одну.
Я не получаю код входа. Моё соединение заблокировано?
Откройте наш тест соединения. Он проверяет, может ли это устройство подключиться к службе входа Yaps без доступа к вашей учетной записи или отправки кода электронной почты. Если соединение заблокировано, вам будут даны точные инструкции, которыми можно поделиться с вашим ИТ-администратором.
Как мне отменить подписку?
Войдите в свой Аккаунт Yaps и выберите «Управление платежами». Там вы можете отменить подписку, и ваш доступ будет продолжаться до указанной даты окончания.
Как работают рефералы?
Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.
Могу ли я использовать Yaps с другими приложениями?
Да. На рабочем столе Yaps работает в текстовых полях всей системы в других ваших приложениях. На Android используйте клавиатуру Yaps в любом месте, где вы обычно печатаете.
Yaps неправильно распознает мою речь. Что я могу сделать?
Сначала убедитесь, что Yaps использует правильный микрофон и язык. Говорите достаточно близко к микрофону, по возможности уменьшите фоновый шум и установите все доступные обновления Yaps.
Все еще застрял?support@yaps.ai
Все еще нужно Помощь?
Наша служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов. Мы здесь, чтобы убедиться, что Yaps работает идеально для вас, включая проблемы с реферальным кодом и отсутствие вознаграждений.
Реферальные вознаграждения суммируются на срок до 12 месяцев.