Ondersteuningsupport@yaps.ai
Yaps support
Vind hieronder antwoorden op veelgestelde vragen of neem rechtstreeks contact op met ons team.
01Antwoorden
Veelgestelde vragen Vragen
Werkt Yaps offline?
Ja. Dicteren, tekst opschonen, voorlezen en notities kunnen na de installatie rechtstreeks op uw apparaat worden uitgevoerd. Voor inloggen, facturering, synchronisatie en optionele onlinefuncties is een internetverbinding vereist.
Welke apparaten ondersteunt Yaps?
Yaps is beschikbaar voor Windows, macOS, Linux en Android, en iOS komt binnenkort. De nieuwste systeemvereisten vindt u op onze downloadpagina.
Worden mijn spraakgegevens naar de cloud verzonden?
Kernspraakverwerking is ontworpen om lokaal op uw apparaat te worden uitgevoerd. Afhankelijk van de functie en instellingen die u kiest, kunnen optionele online functies gebruik maken van een gecodeerde verbinding.
Ik heb Yaps op de website gekocht. Hoe log ik in op de app?
Open de app Yaps en gebruik hetzelfde e-mailadres dat u bij de aankoop heeft ingevoerd. De website en app gebruiken hetzelfde account, u hoeft dus geen nieuw account aan te maken.
Ik ontvang geen inlogcode. Wordt mijn verbinding geblokkeerd?
Open onze verbindingstest. Er wordt gecontroleerd of dit apparaat de inlogservice Yaps kan bereiken zonder toegang te krijgen tot uw account of een e-mailcode te verzenden. Als de verbinding wordt geblokkeerd, krijgt u exacte instructies die u met uw IT-beheerder kunt delen.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Meld u aan bij uw Yaps-account en kies 'Facturering beheren'. U kunt daar uw abonnement opzeggen en uw toegang loopt door tot de weergegeven einddatum.
Hoe werken verwijzingen?
Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.
Kan ik Yaps gebruiken met andere apps?
Ja. Op desktop werkt Yaps systeembreed in tekstvelden in uw andere apps. Op Android gebruikt u het Yaps-toetsenbord overal waar u normaal zou typen.
Yaps herkent mijn spraak niet nauwkeurig. Wat kan ik doen?
Controleer eerst of Yaps de juiste microfoon en taal gebruikt. Spreek redelijk dicht bij de microfoon, verminder achtergrondgeluid waar mogelijk en installeer eventuele beschikbare Yaps-updates.
Zit je nog steeds vast?support@yaps.ai
Nog steeds nodig Hulp?
Ons ondersteuningsteam reageert doorgaans binnen 24 uur. We zijn er om ervoor te zorgen dat Yaps perfect voor u werkt, inclusief problemen met verwijzingscodes en ontbrekende beloningen.
Verwijzingsbeloningen stapelen zich maximaal 12 maanden op.