Met Yaps kunt u uw account en bijbehorende gegevens permanent verwijderen. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u om verwijdering kunt verzoeken en wat er daarna gebeurt.
Verwijder uw account in de Yaps-app
- Open de app Yaps en log in op het account dat u wilt verwijderen.
- Ga naar Instellingen.
- Open het gedeelte Account.
- Tik op Account verwijderen en bevestig het verwijderingsverzoek.
Als u zich via Google Play heeft geabonneerd, probeert Yaps ook het gekoppelde abonnement te annuleren tijdens het verwijderen van het account. U kunt uw abonnementsstatus verifiëren in Google Play onder Betalingen en abonnementen.
Heeft u geen toegang tot de app?
E-mail support@yaps.ai van het e-mailadres in uw Yaps-account en vraag ons om het te verwijderen. Voor de snelste beoordeling voegt u het e-mailadres van het account toe dat u heeft gebruikt voor Yaps en vermeldt u of u een actief Google Play-abonnement heeft.
Wat Yaps verwijdert
- Uw Yaps-accountrecord, inclusief uw e-mailadres en inloggegevens.
- Actieve sessies, vernieuwingstokens en gekoppelde apparaatrecords.
- Abonnementsgegevens opgeslagen in Yaps systemen.
- Gebruikslogboeken, grootboekgegevens voor cloudgebruik en verificatietokens die aan het account zijn gekoppeld.
- Verwijzings-, belonings- en attributierecords die aan het account zijn gekoppeld.
Wat Yaps mag behouden
- Beperkte facturerings-, belasting-, terugvorderings- of fraudepreventiegegevens wanneer we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
- Transactie- of abonnementsgegevens die door betalingsproviders of app-winkels zoals Google Play of Stripe worden bewaard onder hun eigen beleid.
Verwijderingstijdstip
Wij verwerken bevestigde verwijderingsverzoeken zodra ze worden ontvangen. Persoonlijke gegevens in Yaps-systemen worden binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij we wettelijk verplicht zijn om specifieke gegevens bij te houden.
Andere privacyverzoeken
Als u toegang, correctie of een andere privacyactie wilt aanvragen zonder uw account te verwijderen, neem dan contact op met privacy@yaps.ai.