Suporte
Encontre respostas para perguntas comuns abaixo ou entre em contato diretamente com nossa equipe.
Perguntas frequentes
O Yaps funciona off-line?+
Sim. Por padrão, todo o processamento de fala para texto acontece localmente no seu Mac usando o reconhecimento de fala integrado do Apple. Nenhuma conexão com a Internet é necessária para os recursos principais.
Quais versões do macOS o Yaps suporta?+
Yaps requer macOS 13.0 (Ventura) ou posterior. Recomendamos manter seu sistema atualizado para obter o melhor desempenho e as melhorias mais recentes no reconhecimento de fala.
Meus dados de voz são enviados para a nuvem?+
Não por padrão. Yaps processa tudo localmente. Se você optar por ativar o processamento em nuvem para maior precisão, o áudio será enviado por meio de conexões criptografadas e nunca será armazenado após a transcrição.
Como cancelo minha assinatura?+
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações do aplicativo Yaps em Conta > Assinatura. Seu acesso continuará até o final do período de cobrança atual.
Como funcionam as referências?+
Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Basic or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.
Posso usar Yaps com outros aplicativos?+
Sim. Yaps funciona em todo o sistema — você pode ditar em qualquer campo de texto em qualquer aplicativo. Os comandos de voz também podem ser configurados para interagir com outros aplicativos no seu Mac.
Como configuro comandos de voz?+
Abra Yaps, vá para Configurações > Comandos de voz e clique em "Adicionar comando". Você pode definir uma frase de gatilho e atribuir uma ação como abrir um aplicativo, executar um atalho ou digitar um trecho de texto.
Yaps não está reconhecendo minha fala com precisão. O que posso fazer?+
Tente falar em um ambiente mais silencioso, verifique se seu microfone está selecionado corretamente em Configurações do sistema > Som e certifique-se de estar usando a versão mais recente do Yaps. Habilitar o processamento em nuvem em Configurações também pode melhorar a precisão de vocabulário complexo.
Como exporto minhas anotações de voz?+
Na guia Notas de voz, selecione uma nota e clique no ícone de compartilhamento. Você pode exportar como texto (.txt), markdown (.md) ou áudio (.m4a). A exportação em lote está disponível no menu Arquivo.
Ainda precisa de ajuda?
Nossa equipe de suporte normalmente responde em 24 horas. Estamos aqui para garantir que Yaps funcione perfeitamente para você, incluindo problemas com códigos de indicação e recompensas perdidas.
As recompensas por indicação se acumulam por até 12 meses.