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Supporto

Trova le risposte alle domande più comuni di seguito o contatta direttamente il nostro team.

Domande frequenti

Yaps funziona offline?+
Sì. Per impostazione predefinita, tutta l'elaborazione della sintesi vocale avviene localmente sul tuo Mac utilizzando il riconoscimento vocale integrato di Apple. Non è richiesta alcuna connessione Internet per le funzionalità principali.
Quali versioni di macOS supporta Yaps?+
Yaps richiede macOS 13.0 (Ventura) o successivo. Ti consigliamo di mantenere aggiornato il tuo sistema per ottenere le migliori prestazioni e gli ultimi miglioramenti del riconoscimento vocale.
I miei dati vocali vengono inviati al cloud?+
Non per impostazione predefinita. Yaps elabora tutto localmente. Se scegli di abilitare l'elaborazione cloud per una maggiore precisione, l'audio viene inviato tramite connessioni crittografate e non viene mai archiviato dopo la trascrizione.
Come posso cancellare il mio abbonamento?+
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app Yaps in Account > Abbonamento. Il tuo accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Come funzionano i referral?+
Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Basic or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.
Posso utilizzare Yaps con altre app?+
Sì. Yaps funziona a livello di sistema: puoi dettare in qualsiasi campo di testo in qualsiasi applicazione. I comandi vocali possono anche essere configurati per interagire con altre app sul tuo Mac.
Come posso impostare i comandi vocali?+
Apri Yaps, vai su Impostazioni > Comandi vocali e fai clic su "Aggiungi comando". Puoi definire una frase di attivazione e assegnare un'azione come aprire un'app, eseguire una scorciatoia o digitare uno snippet di testo.
Yaps non riconosce accuratamente il mio discorso. Cosa posso fare?+
Prova a parlare in un ambiente più silenzioso, controlla che il microfono sia selezionato correttamente in Impostazioni di sistema > Suono e assicurati di utilizzare la versione più recente di Yaps. Abilitare l'elaborazione cloud in Impostazioni può anche migliorare la precisione per il vocabolario complesso.
Come posso esportare le mie note vocali?+
Nella scheda Note vocali, seleziona una nota e fai clic sull'icona di condivisione. Puoi esportare come testo (.txt), markdown (.md) o audio (.m4a). L'esportazione batch è disponibile dal menu File.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Il nostro team di supporto in genere risponde entro 24 ore. Siamo qui per assicurarci che Yaps funzioni perfettamente per te, compresi i problemi con i codici di riferimento e i premi mancanti.

I premi per i referral si accumulano per un massimo di 12 mesi.