---
title: "Asistență - Yaps"
description: "Obțineți ajutor cu Yaps. Răsfoiți întrebările frecvente despre abonamente, recomandări și asistență."
canonical: "https://www.yaps.ai/ro/asistenta"
language: "ro-RO"
---

Sprijin support@yaps.ai

# Yaps support

Găsiți mai jos răspunsuri la întrebările frecvente sau contactați direct echipa noastră.

01 Răspunsuri

## Întrebat frecvent Întrebări

**Yaps funcționează offline?**

Da. Dictarea, curățarea textului, citirea cu voce tare și notele pot rula direct pe dispozitiv după configurare. Conectarea, facturarea, sincronizarea și funcțiile online opționale necesită o conexiune la internet.

**Ce dispozitive acceptă Yaps?**

Yaps este disponibil pentru Windows, macOS, Linux și Android, iar iOS va veni în curând. Puteți găsi cele mai recente cerințe de sistem pe pagina noastră de descărcare.

**Datele mele vocale sunt trimise în cloud?**

Procesarea de bază a vorbirii este concepută pentru a rula local pe dispozitivul dvs. În funcție de caracteristica și setările pe care le alegeți, funcțiile online opționale pot utiliza o conexiune criptată.

**Am achiziționat Yaps de pe site. Cum mă conectez la aplicație?**

Deschideți aplicația Yaps și utilizați aceeași adresă de e-mail pe care ați introdus-o la cumpărare. Site-ul web și aplicația folosesc același cont, așa că nu trebuie să creați altul.

**Nu primesc un cod de conectare. Conexiunea mea este blocată?**

Deschide-ne [test de conectare](/ro/test-conexiune). Acesta verifică dacă acest dispozitiv poate ajunge la serviciul de conectare Yaps fără a vă accesa contul sau a trimite un cod de e-mail. Dacă conexiunea este blocată, vă oferă instrucțiuni exacte de partajat cu administratorul IT.

**Cum îmi anulez abonamentul?**

Conectați-vă la dvs [Yaps cont](/ro/autentificare?redirectTo=%2Faccount) și alegeți „Gestionați facturarea”. Îți poți anula abonamentul acolo, iar accesul tău va continua până la data de încheiere afișată.

**Cum funcționează recomandările?**

Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.

**Pot folosi Yaps cu alte aplicații?**

Da. Pe desktop, Yaps funcționează la nivelul întregului sistem în câmpurile de text din celelalte aplicații ale tale. Pe Android, utilizați tastatura Yaps oriunde ați tasta în mod normal.

**Yaps nu-mi recunoaște cu acuratețe discursul. Ce pot face?**

Mai întâi verificați dacă Yaps folosește microfonul și limba corecte. Vorbiți în mod rezonabil aproape de microfon, reduceți zgomotul de fundal acolo unde este posibil și instalați toate actualizările Yaps disponibile.

Încă blocat?support@yaps.ai

## Mai trebuie Ajutor?

Echipa noastră de asistență răspunde de obicei în 24 de ore. Suntem aici pentru a ne asigura că Yaps funcționează perfect pentru dvs., inclusiv problemele legate de codul de recomandare și recompensele lipsă.

[Contactați asistența](mailto:support@yaps.ai) [Vedeți termenii de recomandare](/ro/recomanda)

Stivă de recompense pentru recomandări pentru până la 12 luni.