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title: "Exclua sua conta Yaps"
description: "Como excluir sua conta Yaps e dados associados, incluindo o que foi excluído e o que pode ser retido."
canonical: "https://www.yaps.ai/pt-br/delete-account"
language: "pt-BR"
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Última atualização 30 de março de 2026

# Exclua sua conta Yaps

Yaps permite excluir permanentemente sua conta e dados associados. Esta página explica como solicitar a exclusão e o que acontece depois disso.

Opção mais rápida

## Exclua sua conta no aplicativo Yaps

1. Abra o aplicativo Yaps e faça login na conta que deseja excluir.
2. Vá para Configurações.
3. Abra a seção Conta.
4. Toque em Excluir conta e confirme a solicitação de exclusão.

Se você assinou pelo Google Play, Yaps também tentará cancelar a assinatura vinculada durante a exclusão da conta. Você pode verificar o status da sua assinatura no Google Play em Pagamentos e assinaturas.

[Suporte por e-mail](mailto:support@yaps.ai?subject=Yaps%20Account%20Deletion%20Request&body=Please%20delete%20my%20Yaps%20account.%0A%0AAccount%20email:%20) [Leia a política de privacidade](/pt-br/privacy)

## Não consegue acessar o aplicativo?

E-mail [suporte@yaps.ai](mailto:support@yaps.ai?subject=Yaps%20Account%20Deletion%20Request&body=Please%20delete%20my%20Yaps%20account.%0A%0AAccount%20email:%20) do endereço de e-mail da sua conta Yaps e peça para excluí-lo. Para uma análise mais rápida, inclua o e-mail da conta que você usou para Yaps e mencione se você tem uma assinatura ativa do Google Play.

## O que Yaps exclui

- Seu registro de conta Yaps, incluindo seu endereço de e-mail e credenciais de login.
- Sessões ativas, tokens de atualização e registros de dispositivos vinculados.
- Registros de assinatura armazenados em sistemas Yaps.
- Logs de uso, entradas do razão de uso da nuvem e tokens de verificação vinculados à conta.
- Registros de referência, recompensa e atribuição associados à conta.

## O que Yaps pode manter

- Registros limitados de faturamento, impostos, estornos ou prevenção de fraude quando somos legalmente obrigados a mantê-los.
- Registros de transações ou assinaturas mantidos por provedores de pagamento ou lojas de aplicativos, como Google Play ou Stripe, de acordo com suas próprias políticas.

## Tempo de exclusão

Processamos solicitações de exclusão confirmadas assim que são recebidas. Os dados pessoais nos sistemas Yaps são excluídos ou anonimizados dentro de 30 dias, a menos que sejamos obrigados a manter registros específicos por lei.

## Outras solicitações de privacidade

Se você deseja solicitar acesso, correção ou outra ação de privacidade sem excluir sua conta, entre em contato [privacidade@yaps.ai](mailto:privacy@yaps.ai).