---
title: "Podrška - Yaps"
description: "Zatražite pomoć za Yaps. Browse frequently asked questions about subscriptions, referrals, and support."
canonical: "https://www.yaps.ai/hr/podrska"
language: "hr-HR"
---

podrška support@yaps.ai

# Yaps support

Pronađite odgovore na uobičajena pitanja u nastavku ili se izravno obratite našem timu.

01 Odgovori

## Često postavljana pitanja Pitanja

**Radi li Yaps izvan mreže?**

da Diktiranje, čišćenje teksta, čitanje naglas i bilješke mogu se pokrenuti izravno na vašem uređaju nakon postavljanja. Prijava, naplata, sinkronizacija i izborne mrežne značajke zahtijevaju internetsku vezu.

**Koje uređaje Yaps podržava?**

Yaps dostupan je za Windows, macOS, Linux i Android, a iOS će uskoro biti dostupan. Najnovije sistemske zahtjeve možete pronaći na našoj stranici za preuzimanje.

**Šalju li se moji glasovni podaci u oblak?**

Osnovna obrada govora dizajnirana je za lokalno pokretanje na vašem uređaju. Ovisno o značajci i postavkama koje odaberete, dodatne online značajke mogu koristiti šifriranu vezu.

**Kupio sam Yaps na web stranici. Kako se mogu prijaviti u aplikaciju?**

Otvorite aplikaciju Yaps i upotrijebite istu adresu e-pošte koju ste unijeli prilikom kupnje. Web stranica i aplikacija koriste isti račun, tako da ne morate kreirati još jedan.

**Ne primam kod za prijavu. Je li moja veza blokirana?**

Otvori naš [test veze](/hr/test-veze). Provjerava može li ovaj uređaj doći do Yaps usluge prijave bez pristupa vašem računu ili slanja koda e-pošte. Ako je veza blokirana, daje vam točne upute koje trebate podijeliti sa svojim IT administratorom.

**Kako mogu otkazati svoju pretplatu?**

Prijavite se na svoj [Yaps račun](/hr/prijava?redirectTo=%2Faccount) i odaberite "Upravljanje naplatom". Tamo možete otkazati svoju pretplatu, a vaš pristup će se nastaviti do prikazanog datuma završetka.

**Kako funkcioniraju preporuke?**

Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.

**Mogu li koristiti Yaps s drugim aplikacijama?**

da Na stolnom računalu, Yaps radi na cijelom sustavu u tekstualnim poljima u drugim vašim aplikacijama. Na Androidu koristite Yaps tipkovnicu gdje god inače tipkate.

**Yaps ne prepoznaje točno moj govor. Što mogu učiniti?**

Prvo provjerite koristi li Yaps ispravan mikrofon i jezik. Govorite razumno blizu mikrofona, smanjite pozadinsku buku gdje je to moguće i instalirajte sva dostupna Yaps ažuriranja.

Još uvijek ste zapeli?support@yaps.ai

## Još uvijek treba pomoć?

Naš tim za podršku obično odgovara u roku od 24 sata. Ovdje smo kako bismo osigurali da Yaps savršeno funkcionira za vas, uključujući probleme s kodom preporuke i nedostajućim nagradama.

[Obratite se podršci](mailto:support@yaps.ai) [Pogledajte uvjete preporuke](/hr/preporuka)

Skup nagrada za preporuke do 12 mjeseci.