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Assistancesupport@yaps.ai

Yaps support

Trouvez les réponses aux questions courantes ci-dessous ou contactez directement notre équipe.

01Réponses

Foire aux questions Questions

Est-ce que Yaps fonctionne hors connexion ?
Oui. La dictée, le nettoyage de texte, la lecture à haute voix et les notes peuvent s'exécuter directement sur votre appareil après la configuration. La connexion, la facturation, la synchronisation et les fonctionnalités en ligne facultatives nécessitent une connexion Internet.
Quels appareils sont pris en charge par Yaps ?
Yaps est disponible pour Windows, macOS, Linux et Android, et iOS sera bientôt disponible. Vous pouvez trouver la dernière configuration système requise sur notre page de téléchargement.
Mes données vocales sont-elles envoyées vers le cloud ?
Le traitement vocal principal est conçu pour s'exécuter localement sur votre appareil. Selon la fonctionnalité et les paramètres que vous choisissez, les fonctionnalités en ligne facultatives peuvent utiliser une connexion cryptée.
J'ai acheté Yaps sur le site Web. Comment puis-je me connecter à l'application ?
Ouvrez l'application Yaps et utilisez la même adresse e-mail que celle que vous avez saisie lors de l'achat. Le site Web et l’application utilisent le même compte, vous n’avez donc pas besoin d’en créer un autre.
Je ne reçois pas de code de connexion. Ma connexion est-elle bloquée ?
Ouvrez notre essai de connexion. Il vérifie si cet appareil peut accéder au service de connexion Yaps sans accéder à votre compte ni envoyer de code e-mail. Si la connexion est bloquée, il vous donne des instructions précises à partager avec votre administrateur informatique.
Comment résilier mon abonnement ?
Connectez-vous à votre Compte Yaps et choisissez « Gérer la facturation ». Vous pouvez y annuler votre abonnement et votre accès continuera jusqu'à la date de fin affichée.
Comment fonctionnent les référencements ?
Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.
Puis-je utiliser Yaps avec d'autres applications ?
Oui. Sur ordinateur, Yaps fonctionne à l'échelle du système dans les champs de texte de vos autres applications. Sur Android, utilisez le clavier Yaps partout où vous tapez normalement.
Yaps ne reconnaît pas correctement mon discours. Que puis-je faire ?
Vérifiez d'abord que Yaps utilise le bon microphone et la bonne langue. Parlez raisonnablement près du microphone, réduisez le bruit de fond lorsque cela est possible et installez toutes les mises à jour Yaps disponibles.
Toujours bloqué ?support@yaps.ai

Encore besoin Aide?

Notre équipe d'assistance répond généralement dans les 24 heures. Nous sommes là pour nous assurer que Yaps fonctionne parfaitement pour vous, y compris les problèmes de code de parrainage et les récompenses manquantes.

Les récompenses de parrainage s'accumulent jusqu'à 12 mois.