Supprimez votre compte Yaps
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
Yaps vous permet de supprimer définitivement votre compte et les données associées. Cette page explique comment demander la suppression et ce qui se passe après cela.
Option la plus rapide
Supprimez votre compte dans l'application Yaps
- Ouvrez l'application Yaps et connectez-vous au compte que vous souhaitez supprimer.
- Accédez à Paramètres.
- Ouvrez la section Compte.
- Appuyez sur Supprimer le compte et confirmez la demande de suppression.
If you subscribed through Google Play, Yaps also attempts to cancel the linked subscription during account deletion. You can verify your subscription status in Google Play under Payments & subscriptions.
Can't access the app?
Courriel support@yaps.ai à partir de l'adresse e-mail de votre compte Yaps et demandez-nous de la supprimer. Pour un examen plus rapide, incluez l'adresse e-mail du compte que vous avez utilisée pour Yaps et indiquez si vous disposez d'un abonnement Google Play actif.
Ce que Yaps supprime
- Votre enregistrement de compte Yaps, y compris votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion.
- Sessions actives, jetons d'actualisation et enregistrements d'appareils liés.
- Enregistrements d'abonnement stockés dans les systèmes Yaps.
- Journaux d'utilisation, écritures du grand livre d'utilisation du cloud et jetons de vérification liés au compte.
- Enregistrements de référence, de récompense et d’attribution associés au compte.
Ce que Yaps peut conserver
- Dossiers limités de facturation, de taxes, de rétrofacturation ou de prévention de la fraude lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver.
- Enregistrements de transactions ou d'abonnements conservés par les fournisseurs de paiement ou les magasins d'applications tels que Google Play ou Stripe selon leurs propres politiques.
Délai de suppression
Nous traitons les demandes de suppression confirmées dès leur réception. Les données personnelles dans les systèmes Yaps sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, sauf si la loi nous oblige à conserver des enregistrements spécifiques.
Autres demandes de confidentialité
Si vous souhaitez demander un accès, une correction ou une autre action de confidentialité sans supprimer votre compte, contactez confidentialité@yaps.ai.