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title: "Elimina tu cuenta Yaps"
description: "Cómo eliminar su cuenta Yaps y los datos asociados, incluido lo que se elimina y lo que se puede conservar."
canonical: "https://www.yaps.ai/es/delete-account"
language: "es-ES"
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Última actualización 30 de marzo de 2026

# Elimina tu cuenta Yaps

Yaps te permite eliminar permanentemente tu cuenta y los datos asociados. Esta página explica cómo solicitar la eliminación y qué sucede después de hacerlo.

Opción más rápida

## Elimina tu cuenta en la aplicación Yaps

1. Abre la aplicación Yaps e inicia sesión en la cuenta que deseas eliminar.
2. Vaya a Configuración.
3. Abra la sección Cuenta.
4. Toque Eliminar cuenta y confirme la solicitud de eliminación.

Si te suscribiste a través de Google Play, Yaps también intenta cancelar la suscripción vinculada durante la eliminación de la cuenta. Puede verificar el estado de su suscripción en Google Play en Pagos y suscripciones.

[Soporte por correo electrónico](mailto:support@yaps.ai?subject=Yaps%20Account%20Deletion%20Request&body=Please%20delete%20my%20Yaps%20account.%0A%0AAccount%20email:%20) [Leer política de privacidad](/es/privacy)

## ¿No puedes acceder a la aplicación?

Correo electrónico [soporte@yaps.ai](mailto:support@yaps.ai?subject=Yaps%20Account%20Deletion%20Request&body=Please%20delete%20my%20Yaps%20account.%0A%0AAccount%20email:%20) desde la dirección de correo electrónico de su cuenta Yaps y pídanos que la eliminemos. Para una revisión más rápida, incluye el correo electrónico de la cuenta que utilizaste para Yaps y menciona si tienes una suscripción activa a Google Play.

## Qué elimina Yaps

- Su registro de cuenta Yaps, incluida su dirección de correo electrónico y sus credenciales de inicio de sesión.
- Sesiones activas, tokens de actualización y registros de dispositivos vinculados.
- Registros de suscripción almacenados en sistemas Yaps.
- Registros de uso, entradas del libro mayor de uso de la nube y tokens de verificación vinculados a la cuenta.
- Registros de referencia, recompensa y atribución asociados con la cuenta.

## Qué puede conservar Yaps

- Registros limitados de facturación, impuestos, contracargos o prevención de fraude cuando estemos obligados legalmente a conservarlos.
- Registros de transacciones o suscripciones que mantienen los proveedores de pagos o tiendas de aplicaciones como Google Play o Stripe según sus propias políticas.

## Momento de eliminación

Procesamos las solicitudes de eliminación confirmadas tan pronto como se reciben. Los datos personales en los sistemas Yaps se eliminan o se anonimizan dentro de los 30 días, a menos que la ley nos exija mantener registros específicos.

## Otras solicitudes de privacidad

Si desea solicitar acceso, corrección u otra acción de privacidad sin eliminar su cuenta, comuníquese con [privacidad@yaps.ai](mailto:privacy@yaps.ai).