---
title: "Поддръжка - Yaps"
description: "Получете помощ за Yaps. Прегледайте често задавани въпроси относно абонаменти, препоръки и поддръжка."
canonical: "https://www.yaps.ai/bg/%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D1%80%D1%8A%D0%B6%D0%BA%D0%B0"
language: "bg-BG"
---

поддръжкаsupport@yaps.ai

# Yaps support

Намерете отговори на често срещани въпроси по-долу или се свържете директно с нашия екип.

01Отговори

## Често задавани Въпроси

**Yaps работи ли офлайн?**

да Диктовка, почистване на текст, четене на глас и бележки могат да се изпълняват директно на вашето устройство след настройка. Влизането, таксуването, синхронизирането и опционалните онлайн функции изискват интернет връзка.

**Кои устройства поддържа Yaps?**

Yaps се предлага за Windows, macOS, Linux и Android, като iOS ще се появи скоро. Можете да намерите най-новите системни изисквания на нашата страница за изтегляне.

**Моите гласови данни изпращат ли се в облака?**

Основната обработка на реч е проектирана да работи локално на вашето устройство. В зависимост от функцията и настройките, които изберете, допълнителните онлайн функции може да използват криптирана връзка.

**Купих Yaps на уебсайта. Как да вляза в приложението?**

Отворете приложението Yaps и използвайте същия имейл адрес, който сте въвели при покупката. Уебсайтът и приложението използват един и същ акаунт, така че не е необходимо да създавате друг.

**Не получавам код за влизане. Блокирана ли е връзката ми?**

Отворете нашия [тест за свързване](/bg/тест-на-връзката). Проверява дали това устройство може да достигне до услугата за вход Yaps без достъп до вашия акаунт или изпращане на имейл код. Ако връзката е блокирана, ви дава точни инструкции, които да споделите с вашия ИТ администратор.

**Как да анулирам абонамента си?**

Влезте във вашия [Yaps акаунт](/bg/вход?redirectTo=%2Faccount) и изберете „Управление на таксуването“. Можете да анулирате абонамента си там и достъпът ви ще продължи до показаната крайна дата.

**Как работят рефералите?**

Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.

**Мога ли да използвам Yaps с други приложения?**

да На настолен компютър Yaps работи в цялата система в текстови полета в другите ви приложения. В Android използвайте клавиатурата Yaps навсякъде, където обикновено пишете.

**Yaps не разпознава речта ми точно. какво мога да направя**

Първо проверете дали Yaps използва правилния микрофон и език. Говорете разумно близо до микрофона, намалете фоновия шум, където е възможно, и инсталирайте всички налични Yaps актуализации.

Все още сте заседнали?support@yaps.ai

## Все още имам нужда Помощ?

Екипът ни за поддръжка обикновено отговаря в рамките на 24 часа. Ние сме тук, за да се уверим, че Yaps работи перфектно за вас, включително проблеми с рефералния код и липсващи награди.

[Свържете се с поддръжката](mailto:support@yaps.ai) [Вижте условията за препоръки](/bg/препоръка)

Стек от награди за препоръка за до 12 месеца.