Преминете към съдържанието
поддръжкаsupport@yaps.ai

Yaps поддръжка

Намерете отговори на често срещани въпроси по-долу или се свържете директно с нашия екип.

01Отговори

Често задавани Въпроси

Yaps работи ли офлайн?
Да. Диктуването, почистването на текста, четенето на глас и бележките могат да се изпълняват директно на вашето устройство след настройка. Влизането в акаунт, плащанията и синхронизацията изискват интернет връзка.
Кои устройства поддържа Yaps?
Yaps се предлага за Windows, macOS, Linux, Android и iOS (iPhone и iPad).Можете да намерите най-новите системни изисквания на нашата страница за изтегляне.
Моите гласови данни изпращат ли се в облака?
Основната обработка на реч е проектирана да работи локално на вашето устройство. Влизането, плащанията и синхронизацията използват криптирана връзка, когато сте онлайн.
Купих Yaps на уебсайта. Как да вляза в приложението?
Отворете приложението Yaps и използвайте същия имейл адрес, който сте въвели при покупката. Уебсайтът и приложението използват един и същ акаунт, така че не е необходимо да създавате друг.
Не получавам код за влизане. Блокирана ли е връзката ми?
Отворете нашия тест за свързване. Проверява дали това устройство може да достигне до услугата за вход Yaps без достъп до вашия акаунт или изпращане на имейл код. Ако връзката е блокирана, ви дава точни инструкции, които да споделите с вашия ИТ администратор.
Как да анулирам абонамента си?
Влезте във вашия Yaps акаунт и изберете „Управление на таксуването“. Можете да анулирате абонамента си там и достъпът ви ще продължи до показаната крайна дата.
Как работят рефералите?
Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.
Мога ли да използвам Yaps с други приложения?
да На настолен компютър Yaps работи в цялата система в текстови полета в другите ви приложения. В Android използвайте клавиатурата Yaps навсякъде, където обикновено пишете.
Yaps не разпознава речта ми точно. какво мога да направя
Първо проверете дали Yaps използва правилния микрофон и език. Говорете разумно близо до микрофона, намалете фоновия шум, където е възможно, и инсталирайте всички налични Yaps актуализации.
Все още сте заседнали?support@yaps.ai

Все още имам нужда Помощ?

Екипът ни за поддръжка обикновено отговаря в рамките на 24 часа. Ние сме тук, за да се уверим, че Yaps работи перфектно за вас, включително проблеми с рефералния код и липсващи награди.

Стек от награди за препоръка за до 12 месеца.