---
title: "الدعم - Yaps"
description: "احصل على مساعدة بشأن Yaps. تصفح الأسئلة المتداولة حول الاشتراكات والإحالات والدعم."
canonical: "https://www.yaps.ai/ar/%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%B9%D9%85"
language: "ar"
---

الدعمsupport@yaps.ai

# Yaps support

ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة أدناه، أو تواصل مع فريقنا مباشرةً.

01الإجابات

## سؤال متكرر أسئلة

**هل يعمل Yaps دون الاتصال بالإنترنت؟**

نعم. يمكن تشغيل الإملاء وتنظيف النص والقراءة بصوت عالٍ والملاحظات مباشرة على جهازك بعد الإعداد. يتطلب تسجيل الدخول والفوترة والمزامنة والميزات الاختيارية عبر الإنترنت اتصالاً بالإنترنت.

**ما هي الأجهزة التي يدعمها Yaps؟**

Yaps متاح لأنظمة التشغيل Windows وmacOS وLinux وAndroid، وسيتوفر قريبًا لنظام iOS. يمكنك العثور على أحدث متطلبات النظام على صفحة التنزيل الخاصة بنا.

**هل يتم إرسال بياناتي الصوتية إلى السحابة؟**

تم تصميم معالجة الكلام الأساسية لتعمل محليًا على جهازك. اعتمادًا على الميزة والإعدادات التي تختارها، قد تستخدم الميزات الاختيارية عبر الإنترنت اتصالاً مشفرًا.

**لقد اشتريت Yaps من موقع الويب. كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى التطبيق؟**

افتح تطبيق Yaps واستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند الشراء. يستخدم موقع الويب والتطبيق نفس الحساب، لذلك لا تحتاج إلى إنشاء حساب آخر.

**لا أتلقى رمز تسجيل الدخول. هل تم حظر اتصالي؟**

افتح لدينا [اختبار الاتصال](/ar/اختبار-الاتصال). فهو يتحقق مما إذا كان هذا الجهاز يمكنه الوصول إلى خدمة تسجيل الدخول Yaps دون الوصول إلى حسابك أو إرسال رمز بريد إلكتروني. إذا تم حظر الاتصال، فإنه يوفر لك تعليمات دقيقة للمشاركة مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك.

**كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟**

تسجيل الدخول إلى الخاص بك [حساب Yaps](/ar/تسجيل-الدخول?redirectTo=%2Faccount) واختر "إدارة الفوترة". يمكنك إلغاء اشتراكك هناك، وسيستمر وصولك حتى تاريخ الانتهاء المعروض.

**كيف تعمل الإحالات؟**

Share your Yaps referral code with a friend. When they sign up with it and start Pro or Max, you both earn one free month of Yaps. Referral rewards can stack for up to 12 months.

**هل يمكنني استخدام Yaps مع تطبيقات أخرى؟**

نعم. على سطح المكتب، يعمل Yaps على مستوى النظام في حقول النص عبر تطبيقاتك الأخرى. على Android، استخدم لوحة المفاتيح Yaps في أي مكان تكتب فيه عادةً.

**Yaps لا يتعرف على كلامي بدقة. ماذا يمكنني أن أفعل؟**

تأكد أولاً من أن Yaps يستخدم الميكروفون واللغة الصحيحين. تحدث بالقرب من الميكروفون بشكل معقول، وقلل من ضوضاء الخلفية حيثما أمكن، وقم بتثبيت أي تحديثات متاحة Yaps.

لا تزال عالقة؟support@yaps.ai

## لا تزال بحاجة مساعدة?

يستجيب فريق الدعم لدينا عادةً خلال 24 ساعة. نحن هنا للتأكد من أن Yaps يعمل بشكل مثالي بالنسبة لك، بما في ذلك مشكلات رمز الإحالة والمكافآت المفقودة.

[اتصل بالدعم](mailto:support@yaps.ai) [عرض شروط الإحالة](/ar/الإحالة)

تصل مكافآت الإحالة إلى 12 من الأشهر.